Каталог товаров

Гарантия

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Все товары, которые вы покупаете в нашем магазине, сертифицированы, обеспечиваются фирменной гарантией производителя или гарантийным талоном. Срок гарантии устанавливается производителем.

При возникновении гарантийного случая (необходимости ремонта) вся продукция обслуживается авторизованными сервис-центрами. Основанием для гарантийного обслуживания является имеющийся у Вас оригинальный гарантийный талон с указанием даты продажи и штампом нашего магазина. Адреса и телефоны сервисных центров содержатся в гарантийном талоне.

Начало гарантийного срока исчисляется с момента передачи товара продавцом покупателю, или, в отдельных случаях, с момента подключения и начала эксплуатации, дата которой должна быть заверена представителем авторизованного сервис-центра (например, подключение встраиваемой техники или подключение стиральной машины).

В гарантийном ремонте может быть отказано в случаях:
• несоблюдения покупателем требований изготовителя, указанных в гарантийном документе;
• несоблюдения правил эксплуатации, указанных в инструкции по эксплуатации данного изделия;
• несоблюдения правил установки;
• отсутствия оригинального гарантийного документа, или счета-фактуры/расходной накладной продавца, с датой продажи и наименованием товара;
• при отсутствии в гарантийном документе следующих сведений: даты продажи, печати организации-продавца, подписи продавца;
• внесения любых исправлений (изменений) в текст гарантийного документа;
• ремонта не уполномоченными на это лицами, если такой ремонт повлек за собой неисправность в работе изделия;
• разборки изделия, изменения конструкции и других вмешательств, не предусмотренных инструкцией;
• необходимости замены осветительных ламп, фильтров, а также стеклянных и перемещаемых вручную пластиковых деталей;
• неправильного пользования расходными материалами или использования расходных материалов, непригодных для данного изделия;
• неисправностей и повреждений, вызванных экстремальными условиями и действием непреодолимой силы (пожар, стихийные бедствия и т.д.);
• небрежного хранения и/или небрежной транспортировки владельцем;
• повреждений (отказов) техники или нарушений ее нормальной работы, вызванных животными или насекомыми;
• включения изделия в сеть с недопустимыми параметрами;
• использования изделия в целях, для которых оно не предназначено;
• попадания во внутренние рабочие объемы посторонних предметов, мелких деталей одежды, жидкостей или остатков пищи.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества производится по заключению авторизованных производителем сервисных центров.

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя», покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки, при этом, просим учесть особенности работы:

-при обмене – покупатель компенсирует стоимость доставки товара в обе стороны, а при обмене на более дорогую модель, стоимость доставки, разницу в цене и уценку товара, который меняется, в размере от 15 до 30 процентов.

-при возврате – покупатель обязан вернуть товар в состоянии, что не противоречит данным условиям, в течении четырнадцати дней с момента покупки. Возврат денег гарантируется на протяжении от 30 календарных дней, до 180 календарных дней (в зависимости от суммы покупки). Просьба обратить внимание, что доставка товара в обе стороны так же оплачивается покупателем.

Обмен и возврат может быть произведен только один раз при условии, что товар не был в употреблении, у покупки сохранен товарный вид, потребительские свойства, сохранены все аксессуары, документация, входящие в комплектацию товара, и не нарушена их упаковка*, сохранены пломбы, фабричные ярлыки, товарные чеки.

Обмену и возврату не подлежат:
• товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы;
• товары, не подлежащие обмену в соответствии с "Законом о защите прав потребителей": товары для личной гигиены и туалета (например, эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос);
• товары, уже эксплуатировавшиеся для приготовления пищи, или для термической обработки продуктов;
• автомобильная техника, после установки ее в автомобиль;

* - частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение (правильное вскрытие картонной упаковки нарушением не является).
Возврат и обмен товара, в котором присутствует существенный недостаток подтверждённый актом АСЦ производится при наличии полного комплекта согласно инструкции производителя, документа подтверждающего покупку, акта АСЦ, гарантийного талона, заявления о возврате или обмене.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.
Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

О этой странице
УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ Все товары, которые вы покупаете в нашем магазине, сертифицированы, обеспечиваются фирменной гарантией производителя или гарантийным талоном. Срок гарании устанавливается производителем. При возникновении гарантийного случая необходимости ремонта вся продукция обслуживается авторизованными сервис центрами. Основанием для гарантийного обслуживания является имеющийся у Вас оригинальный гарантийный талон с указанием даты продажи и штампом нашего магазина. Адреса и телефоны сервисныГарантия
Вы смотрели
Наши новости ещё Обзоры
Футбол и более 100 каналов в подарок с Openbox A65 июл 2018Только жарким летом 2018, приобретая Openbox A6 или Openbox A6 White , получаешь подписку Divan.TV на целых 3 месяца в подарок! Это Футбол и более 100 каналов в отличном качестве, а также ТВ Архив. Ищите на коробке Android приставок Openbox A6 тематическу...
Грозозащита для телевизионных антенн5 июл 2018Наступление теплой погоды всегда приносит кучу положительных эмоций. С весенним теплом, кроме теплой погоды к нам приходят дожди и грозы. Особенно плодотворен в этом месяц май, он богат на одно из самых опасных природных явлений для человека - грозу.
Обратите внимание – несовместимое ПО для Videostrong (ТМ Mecool, KI/KII/KIII..)5 июл 2018ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Videostrong (ТМ Mecool, KI/KII/KIII..) выпустил новые и модифицированные Android приставки с ПО Android TV.
Бренды каталог